Les présentes conditions sont affichées en salle d'attente de la clinique et consultables sur simple demande à l'accueil.
Les actes de soins effectués au sein de la clinique sont soumis aux présentes conditions.
APPELLATION ET ESPÈCES TRAITÉES
L'établissement répond à plusieurs cahiers des charges, conformément à l’arrêté du 13 mars 2015.
Il s'agit d'une clinique vétérinaire pour les animaux de compagnie, et d'un cabinet vétérinaire pour les équidés et les animaux de production.
L'établissement est situé au 110 avenue de Parme à BOURG EN BRESSE. Il est ouvert au public du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 14 h à 19 h et le samedi de 8 h à 12 h et de 14 h à 18 h 30.
L'établissement est joignable au 04 74 45 10 08, 24h/24h et 7 jours sur 7.
Nous disposons également d'un fax 04 74 24 76 49 et d'une adresse mail : clair.matin.veto@orange.fr.
PERSONNEL AFFECTE AUX SOINS DES ANIMAUX
LES DOCTEURS VETERINAIRES :
BEAUVE Damien, BAUDUIN Anaïs, CLEMENT Maryline, CARANTE Sandrine, CHABROL Patrick, CHARRETIER Rémi, CLOIX Candice, DAMMERY Florianne, DE MASSIAS Eric, DE RIVOIRE Hubert, ESNAULT Aliénor, GILBERT Frédéric, GINDRE Pauline, HAURAY Karine, LEGER Sébastien, LEONHARDT Ludovic, MANDRINO Elena, PERNET – CATHERIN Sandra, , WETZEL Stanislas,
LE PERSONNEL NON VETERINAIRE
ANDRE Virginie, BARRON Marie Jo, BEGUET Christelle, BERNARD Virginie, BERTAUD Odile, CALIEZ Lætitia, DOS SANTOS Johanna, LEOBAL Anne Laure, MARMONT Lou, MONNOT Lauranne, SAMSON Murielle
PRESTATIONS EFFECTUÉES AU SEIN DE L’ÉTABLISSEMENT
Consultations de médecine générale
Chirurgies
Imagerie : échographies, radiographies
Analyses sanguines : numérations formules, biochimie, endocrinologie
Dentisterie équine
SURVEILLANCE DES ANIMAUX HOSPITALISES
Pendant les horaires d'ouverture, présence permanente d'au moins un vétérinaire dans les locaux.
En dehors des horaires d'ouverture, pas de présence permanente, mais visites régulières et aussi fréquentes que le nécessite l'état de santé des animaux hospitalisés.
PERMANENCE ET CONTINUITÉ DE SOINS
La clinique est joignable au 04 74 45 10 08 pendant les horaires d'ouverture.
En dehors des horaires d'ouverture il faut appeler le même numéro et suivre les indications du répondeur : deux numéros de téléphone sont disponibles, un pour les animaux de compagnie et un pour les autres animaux.
Les urgences pour les animaux de production et les équidés sont toutes assurées par un vétérinaire de la structure.
Les urgences pour les animaux de compagnie sont assurées pour nos clients par notre structure, et dans un tour de garde de l’agglomération de Bourg en Bresse pour les animaux de compagnie non soignés par notre structure habituellement.
ESPÈCES TRAITÉES
Chiens, chats, petits rongeurs
Equidés
Bovins, ovins, caprins
Suidés
Volailles et palmipèdes
Poissons d'élevage
CONDITIONS TARIFAIRES
Les tarifs des principaux actes sont affichés en salle d'attente et consultables à l'accueil sur simple demande.
Un devis peut être établi pour tous les actes particuliers.
MODALITÉS DE RÈGLEMENT
Le règlement s'effectue à réception de la facture, par chèque, carte bleue ou espèces.
La facture est émise à la fin de la consultation lors de soins effectués dans nos locaux.
En cas de retard de règlement, les agios seront appliqués conformément à la réglementation en vigueur.
LITIGE
En cas de litige, vous pouvez contacter le
Conseil Régional de l'Ordre des Vétérinaires Rhône Alpes
110 avenue Barthélémy Buyer 69009 LYON
04 72 57 16 65
RESPONSABILITÉ CIVILE PROFESSIONNELLE
Notre assureur en Responsabilité Civile Professionnelle est
GROUPAMA RHONE ALPES AUVERGNE
50 rue de Saint Cyr
69251 LYON Cedex 9
LOI INFORMATIQUE ET LIBERTÉS, SECRET PROFESSIONNEL
Conformément à la Loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de suppression des données le concernant auprès des Docteurs Vétérinaires de la Clinique du Clair Matin.
Tout vétérinaire est soumis au secret professionnel, aucune information recueillie lors de la consultation ne pourra être divulguée, sauf commission rogatoire selon les conditions prévues par la loi.